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Conditions générales de vente de Wizcard EI - Informatique

Lire les conditions générales de vente de l'entreprise Wizcard EI à Marle 02250

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de tous les produits de la Boutique en ligne wizcard-informatique.fr de l'entreprise Wizcard EI. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin si un magasin devait s'ouvrir dans le futur.

ARTICLE 1 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition (sauf signalisation contraire de notre part). L'envoie de nos produits ne se fait actuellement que vers la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg. 

Wizcard EI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité, et sous réserve que votre payement nous arrive sous 7 jours à compté de la date d’enregistrement de votre commande. Les produits demeurent la propriété de la Wizcard EI jusqu'au complet paiement du prix.

ARTICLE 2 – COMMANDE

Sur le site Internet : https://www.wizcard-informatique.fr

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. L'entreprise Wizcard IE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Le montant minimum d'achat pour que votre commande soit prise en compte est de 10 Euros hors frais.

ARTICLE 3 – VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Wizcard EI constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Wizcard EI et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

ARTICLE 4 – DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Cela signifie que les quantités disponibles indiquées sur le site ne sont pas forcément le reflet de ce que nous avons réellement en stock. Si une rupture de stock venait à modifier le contenu de votre commande, nous nous réservons le droit de vous contacter. Sans retour de votre part, sous 48 heures, votre commande sera simplement annulée sans aucun frais.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

Wizcard EI ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. Pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg, les frais de port vont de 5,50€ à 20€ selon le poids de la commande.

Franco de port (France Métropolitaine uniquement) : Pour toute commande d'un montant minimum de 100 €, les frais de port en Envoi Standard Non Assuré sont offerts. Cet envoi est traçable sur internet mais ne comporte aucune assurance donc en cas de perte ou de spoliation des marchandises, aucun remboursement ne sera effectué.

Franco de port (Belgique et Luxembourg uniquement) : Pour toute commande d'un montant minimum de 200 €, les frais de port en Envoi Standard Non Assuré sont offerts. Cet envoi est traçable sur internet mais ne comporte aucune assurance donc en cas de perte ou de spoliation des marchandises, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour des raisons de sécurité, Wizcard EI n'effectuera des envois que que si le pays de facturation est le même que le pays de livraison.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement sur notre site Internet wizcard-informatique.fr s'effectue :

  • Par virement bancaire
    Une fois votre commande validée et le mode de paiement par Virement Bancaire sélectionné. Vous recevrez par e-mail notre RIB pour procéder au paiement de votre commande. Dès réception de votre paiement, la commande sera validé et traitée par nos services.

  • Par chèque bancaire
    Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en Euros tirés sur une banque domiciliée en France ou à Monaco. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
    Le chèque devra être établi à l'ordre de Wizcard EI et envoyé à l'adresse ci-dessous :
    Wizcard EI
    1 rue du Château
    02250 MARLE

  • Par carte bancaire via Paypal.
    Paiement Paypal : Paypal accepte le paiement par carte bancaire, carte VISA, Mastercard, carte Cofinoga, carte 4 étoiles, carte Compte Bancaire, carte Aurore. Veuillez visiter le site de Paypal pour tout autre moyen de paiement supporté. Dans le cas d'un paiement via Paypal, le paiement est immédiatement exigible et s'effectue lors de la commande. La transmission de vos coordonnées bancaires s'effectue directement sur le site Paypal et de façon sécurisée (cryptage SSL). Vos coordonnées bancaires, qui seront à re-saisir à chaque commande, ne sont conservées que pendant le traitement de votre commande et sont détruites par la suite. Notre site ne voit ni ne stocke aucune de ces informations. La gestion est entièrement assurée par le site de Paypal.

ARTICLE 7 : SECURISATION

Pour toute questions se rapportant à ce système, priez de nous contacter sur via notre "formulaire de contact"

ARTICLE 8 - SATISFAIT OU REMBOURSE

Concernant les produits (hors cartes à l'unité). Vous disposez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d’un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités à l’exception des frais de retour, des produits qui ne vous conviendraient pas.

Le droit de rétractation ne peut être exercé sur les cartes à l'unité (biens de produit d'occasions dont le prix est en fonction de la fluctuations des taux du marché), elles ne sont donc ni reprises ni échangées (Article L121-20-2 alinéa 2 du code de la consommation). Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé.

Les retours sont à effectuer à Wizcard EI – 1 rue du Château 02250 MARLE.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Nous ne donnons aucune considération aux scellés, cartons des produits cartes à jouer qui sont destinés à l'ouverture par nos clients joueurs. La Vente par correspondance ne se prête pas à cet exercice.

Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins, le remboursement s'effectuera via moyen de paiement choisi initialement. Concernant les colis non retirés depuis un Relais Colis, une pénalité de 5 euro est appliqué pour frais de retour en cas de dépassement de délais de garde. Concernant un remboursement de commande avec Paypal, les frais paypal ne sont pas remboursable, donc le montant des frais vous sera emputé lors du remboursement via Paypal.

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :

E-mail : service-client@wizcard-informatique.fr

7 jours sur 7, 24h sur 24 selon disponibilité de notre service.
Laissez vos coordonnées ainsi que votre numéro de client pour que nous reprenions contact avec vous.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de l'entreprise Wizcard EI ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits est livré (interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de l'entreprise Wizcard EI ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

L'entreprise Wizcard EI ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. 

L'entreprise Wizcard EI n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

ARTICLE 12 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Wizcard EI s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées aux clients de  Wizcard EI, notamment par les lettres d'informations de Wizcard EI dans le cadre de la personnalisation du site. 

En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client à :

Wizcard EI
1 rue du Château - 02250 MARLE.

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par wizcard-informatique.fr que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

INFORMATION

Wizcard EI,
1 RUE CHATEAU - 02250 MARLE

SIRET : 97901608600014
Numéro RCS : Saint-Quentin A 979 016 086
Numéro TVA Intracommunautaire : FR14979016086

Adresse E-mail principale : contact@wizcard-informatique.fr

Dernière mise à jour le 01 Janvier2024
Par Sébastien Mangin - #wizcard.smg